Marjolein Loots - Ik voel mij zekerder in crisissituaties

Marjolein Loots, beveiliger bij G4S, volgde onlangs de driedaagse opleiding crisiscommunicator. ‘Ik heb geleerd hoe je onder extreme omstandigheden contact maakt met verwarde personen die ruzie zoeken, dreigen met zelfdoding of andere ernstige vormen van geweld. Daardoor ben ik veel zekerder van mezelf.’   

Marjolein, werkzaam bij een Politiedienstencentrum, heeft de scholingsvoucher van de beveiligingsbranche ingezet voor een extra verdieping van het vak: optreden tijdens crisissituaties. ‘Van beveiligers wordt verwacht dat we een stap naar voren zetten en te de-escaleren en stabiliseren. Ook onder hoge druk, bijvoorbeeld in afwachting van de komst van hulpdiensten.’

Mond als wapen
‘Ik wil graag proactief beveiligen. Hou zaken het liefst zaken zo klein mogelijk. Hoe eerder je een dreigende ruzie of conflict in de kiem kunt smoren, hoe makkelijker het is op te lossen. Zeker in bedreigende situaties is je mond vaak nog je enige wapen. Daarmee kun je vertrouwen opbouwen het gedrag van anderen beïnvloeden.’   

Mes op de keel
Naast theorie is er tijdens de drie zaterdagen veel aandacht voor praktische oefeningen, deels met inzet van acteurs. ‘Een situatie met een verward persoon die iemand een mes op de keel zet, komt gelukkig in de praktijk niet dagelijks voor. Door te oefenen hoe je contact legt, luistert en het gesprek aangaat, voel ik me veel zekerder onder dat soort omstandigheden. Dat is zowel goed voor de veiligheid van anderen als van mezelf.’    

Politie-onderhandelaar
De opleiding wordt gegeven door coach en docent gevaar beheersing Philippe Huinen. ‘Hij is voormalig politie-onderhandelaar en heeft veel ervaring met crisissituaties. Ik heb echt dingen geleerd, ook over mezelf, die tijdens de reguliere opleiding of een interne training bij een werkgever niet aan de orde komen.’  

Pak de kans
Marjolein is enthousiast over het gebruik van de scholingsvoucher: ‘Het aanvragen is heel makkelijk. Ik ben geen enkele drempel tegengekomen.’ Haar advies: ‘Pak ook die kans om je verder te ontwikkelen.’

Heb je interesse in een training, cursus of mbo-opleiding? Vraag dan nu je scholingsvoucher aan ter waarde van maximaal € 2.000. Naast scholing kun je ook een aanvraag doen voor studieloopbaanadvies en studiebegeleiding. Meer informatie: https://www.beveiligingsbranche.nl/duurzaam-meedoen/

© Copyright 2023 Beveiligingsbranche.nl - Disclaimer - Privacybeleid