Tijdens een consignatiedienst moet je bereikbaar blijven en beschikbaar zijn om op locatie aan het werk te gaan als je wordt opgeroepen. Het kenmerk van deze dienst is dat je niet weet of je wordt opgeroepen en wanneer.
Tijdens een bereikbaarheidsdienst ben je bereikbaar voor telefonisch advies, bijvoorbeeld voor een calamiteit of andere dringende zaak. Je hoeft bij een oproep niet daadwerkelijk op locatie aan het werk te gaan. Je hoeft niet continu bereikbaar te zijn.
Je kan tegelijkertijd een consignatiedienst en een bereikbaarheidsdienst hebben. De vergoedingen voor deze diensten lees je in artikel 50 van de cao.